Баннер слева
→ Набирая очки. Как розничная сеть супермаркетов Tesco выиграла битву за лояльного покупателя

Набирая очки. Как розничная сеть супермаркетов Tesco выиграла битву за лояльного покупателя

Нет в наличии

Хамби Клайв, Хант Терри, Филлипс Тим

Вы можете заказать этот товар по телефону

(067)922-08-80

Закажите обратный звонок консультанта
Доставка книги Заказ отправим Новой Почтой или Укрпочтой по Киеву и по Украине согласно тарифам перевозчика Заказы можно забрать самовывозом в Киеве: пл. Славы ТЦ Навигатор

Аннотация книги Набирая очки. Как розничная сеть супермаркетов Tesco выиграла битву за лояльного покупателя

С введением в 1995 году "Клубной карты"- самой успешной схемы лояльности в мире из всех, применявшихся розничными торговыми компаниями, - Tesco перешла на новый уровень взаимоотношений с клиентами. Сегодня это не только крупнейшая сеть продовольственных магазинов в Великобритании, но и один из наиболее успешных в мире интернет-супермаркетов, одна из самых быстрорастущих европейских компаний на рынке финансовых услуг и, вероятно, один из самых выдающихся примеров CRM (управления взаимоотношениями с клиентами) в мире.

"Шкала успеха" - это история одного из самых продуктивных явлений в области маркетинга последнего десятилетия; прекрасное повествование о том, как была задумана "Клубная карта", как она вводилась и развивалась. Клайв Хамби и Терри Хант, два наиболее влиятельных человека, стоящих за впечатляющими преобразованиями Tesco, и Тим Филлипс, бизнес-обозреватель и известный журналист, предлагают вашему вниманию занимательную, насыщенную информацией книгу о том, как крупная розничная компания превратилась в клубный бренд. Это издание вдохновит любого, кто занимается бизнесом.

Характеристики книгиНабирая очки. Как розничная сеть супермаркетов Tesco выиграла битву за лояльного покупателя

  • 2009г.
  • Твердый переплет
  • 304с.
  • 966-8644-70-0
  • Баланс Бизнес Букс

Доставка и оплата Набирая очки. Как розничная сеть супермаркетов Tesco выиграла битву за лояльного покупателя

Доставка с помощью предприятия "Нова почта" по Украине 1-2 дня, "Укрпочта" - 1-2 недели. Стоимость доставки - согласно тарифам предприятий.

Точка самовывоза находится в книжном магазине в ТЦ "Навигатор" на пл.Славы, ст.м. Арсенальная.

Курьерская доставка по Киеву - бесплатно при заказе от 400,0 грн

Отзывы покупателей к Набирая очки. Как розничная сеть супермаркетов Tesco выиграла битву за лояльного покупателя

Напишите ваш отзыв

Ваш отзыв о товаре*





Пока нет отзывов